近日，“海底捞服务员胸前戴打赏二维码”的话题引发大量关注，一度登上微博热搜榜前列。
有网友发帖表示，海底捞火锅刮起“打赏风”，该行为主要体现在海底捞服务员胸前戴了一个“二维码”，上面写着“如果服务满意，请打赏￥3.99”的字样。经过扫描二维码后发现，手机会直接跳转到个人的微信付款页面。
网友晒出海底捞员工佩戴“打赏二维码”
对此网友们议论纷纷，一部分声音认为“应该拒绝小费文化，奖励让老板给”，也有声音认为“在商品经济的条件下，这种形式没有什么好非议”。
那么，事情的真相究竟如何？天津的海底捞火锅门店情况又如何呢？对此，津云新闻记者对本市多家门店进行了调查……
多家天津海底捞门店回应
“以前有过，近年来都没有了”
7月11日傍晚，在海底捞火锅熙悦汇店，津云新闻记者看到多位服务员正在笑容满面地迎客，工服上并没有打赏二维码。
海底捞火锅熙悦汇店
她还表示，那时候胸前戴打赏二维码钱是支付给员工个人的，不和单位奖金、评比什么的挂钩，“其实客人要给，我们都说不用不用的”。
11日晚，津云新闻记者在海底捞火锅南开大悦城店看到，店员们胸前也没有佩戴打赏二维码。“我是2019年入职海底捞的，听客人们说2017年前天津是有过海底捞员工佩戴打赏二维码的，后来这种情况都没有了。”该店大堂经理告诉记者，“现在公司要求员工不能和顾客发生这种金钱小费交易，天津各家海底捞店都是统一要求的，外省市的店我就不清楚了。”
海底捞火锅南开大悦城店
全国多地情况不一
海底捞客服回应“不清楚”
针对此次事件，多家外省市媒体也进行了相关核实，但情况不一。
对于打赏服务员引发的争议，东方财经询问了涉事海底捞门店，客服人员回复称，“我们目前没有推出这个活动，2021年当时确实（有），前几年肯定是有的，很多门店都参与了这个活动，推出的这些活动都是需要发布到门店之后，门店自愿参加的”。
2021年6月1日，曾有网友发布视频，配文为“好久没见到海底捞的打赏码了”，地点被标记为山东青岛某海底捞门店。2025年7月9日，视频拍摄者告诉《齐鲁晚报》，这个视频拍摄于四年前，如今已经没有这个项目了。
中山网密度财经则报道称，7月8日晚间，拍客前往相关涉事门店实地求证，店内服务员确实佩戴带有打赏二维码的胸牌。门店工作人员称，胸牌是一直有的，是看顾客心情打赏的，不给也没关系，胸前的名牌是实名制的。
针对以上情况，7月11日津云新闻记者致电海底捞全国客服进行核实了解，客服表示：“我们是后台服务人员，对餐厅员工们是否佩戴打赏二维码不清楚，但是我确实没听过有要求员工佩戴打赏二维码的统一政策。如果有，客服这边应该会知道的。”
（津云新闻记者 张赫洋）
